Kuala Pembuang, Zona Kalimantan – Layanan Call Center 110 Polres Seruyan selalu siap siaga dalam memberikan pelayanan cepat bagi masyarakat yang melaporkan kejadian di sekitarnya atau membutuhkan kehadiran polisi.
Seperti pada, Sabtu, 20 September 2025, regu piket I yang terdiri dari Bripda Matsoleh Wardana Putra dan Bripda Henok Andrianto Butar Butar, melaksanakan tugas penuh selama 1×24 jam, memastikan setiap panggilan masyarakat bisa terlayani dengan baik.
Dalam masa piket tersebut, tercatat satu panggilan masuk dari masyarakat atas nama Cahya Eka Dhietama Kurniawan. Meski bersifat uji coba layanan, petugas tetap memberikan respons sesuai dengan prosedur standar. Hal ini dilakukan untuk menjamin kesiapan sistem komunikasi darurat yang dapat diakses kapan saja oleh masyarakat.
Kasubsipidm Humas Polres Seruyan, IPTU Yudi Hernawan, menegaskan layanan Call Center 110 memiliki peran penting sebagai akses cepat masyarakat kepada kepolisian.
Tidak hanya untuk melaporkan tindak kriminal atau keadaan darurat, tetapi juga dapat dimanfaatkan untuk konsultasi keamanan sehari-hari.
“Call Center 110 ini adalah bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat. Kapan pun warga membutuhkan, cukup menghubungi nomor 110, dan petugas akan merespons dengan cepat,” ungkapnya.
Dengan sistem piket bergiliran, kepolisian memastikan bahwa layanan darurat ini siaga 24 jam tanpa henti. Kehadiran layanan ini diharapkan mampu meningkatkan rasa aman dan nyaman, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat. (ZK-Red)
